troubleshoot.md

Устранение проблем и ошибок

!!! bug "При возникновении любых проблем и ошибок сперва загляните в журнал Home Assistant: Настройки --> Система --> Журнал сервера"

Устройство не появляется в УДЯ { id=missing-device }

• Убедитесь, что:

  1. Объект, для которого будет создано устройство, выбран в cписке объектов для передачи в УДЯ
  2. Объект есть в списке поддерживаемых устройств (особенно актуально для датчиков без device_class)
  3. В Журнале сервера нет ошибок

• Перезапустите Home Assistant

• Выполните ручное Обновление списка устройств

Если это не помогло - cоздайте issue или напишите в чат. К сообщению приложите:

• ID и атрибуты проблемных объектов: их можно найти в Панель разработчика > Состояния { width=700 }

• YAML конфигурацию yandex_smart_home (если имеется, лучше целиком, или только filter и entity_config для проблемного объекта)

• Для облачного подключения:

  • Первые 6 символов вашего ID (можно посмотреть в настройках интеграции)
  • Дату и время обновления списка устройств

Устройство в УДЯ поддерживает не все функции { id=blinking-features }

Некоторые устройства изменяют список поддерживаемых фукнций в зависимости от своего состояния. Особенно часто это поведение замечено за media_player.

Если в УДЯ у устройства отсутствует функция, которая точно должна быть - попробуйте Обновить список устройств при включенном устройстве.

Так же может помочь настройка features для явного указания поддерживаемых устройством функций.

Устройство отвязалось { id=unlinked }

Необходимо вручную Обновить список устройств, но сделать это не из списка навыков, а зайти в навык и нажать там кнопку Обновить список устройств или Привязать к Яндексу.

State requested for unexposed entity { id=unexposed-entity }

В УДЯ присутствует устройство, но объект по которому оно создано не выбран в объектах для передачи в УДЯ.

Для исправления: удалите устройство из УДЯ или добавьте объект в список устройств для передачи.

Unsupported mode "XXX" { id=unsupported-mode }

Не удалось связать режимы между УДЯ и Home Assistant. Если нет необходимости выбирать проблемные режимы - ошибку можно игнорировать.

Для исправления: настройте связь режимов УДЯ <--> HA

Notification request failed

Ряд ошибок, которые могут возникает при отправке в УДЯ уведомлений об изменении состояний устройств. Ошибки могут возникать периодически - это нормально. Если ошибок мало - просто очистите журнал.

Notification request failed: UNKNOWN_USER { id=unknown-user }

• Вручную обновите список устройств
• Для прямого подключения: убедитесь, что в параметрах навыка в настройках интеграции выбран пользователь, который использовался при привязке Home Assistant к УДЯ

Notification request failed: Unauthorized { id=notifier-unathorized }

Только для прямого подключения: обновите токен в параметрах навыка в настройках интеграции и убедитесь, что указан верный Идентификатор диалога