При создании заказа переписываются старые контакты

[panromario]

Добрый день!

Обнаружили проблему. При создании заказа у нас происходит поиск контакта по номеру телефона, и если найден такой – обновляется и прикрепляется к заказу, если не найден – добавляется и прикрепляется к заказу. Последнее время замечаем, что в логах появляются записи типа: Поле телефон изменен..... Имя изменено.. Выяснили, что на старый контакт был уже заказ ранее. И номер телефона там был другой, не тот, по которому производился поиск.
Прошу помощи. Возможно я не правильно делаю?
Конструкция с $contact->setId($contactId); выбрана т.к. возникала ошибка 400 при изменении контакта если ответственный удален. Ранее описывал тут #502

// Получим контакт по номеру телефона 
        $contactFilter = (new ContactsFilter())->setQuery($this->params['props']['phone']);

        try {
            $contactId = $this->client->contacts()->get($contactFilter)->current()->getId();
            $contact = new ContactModel();
            $contact->setId($contactId);
        } catch (AmoCRMApiException $e) {
            $contact = new ContactModel();
        }
        $contact->setName($this->params['props']['name']);
        $contact->setCustomFieldsValues($customFields);

        //Сохраним контакт
        try {
            if ($contact->getId()) {
                $this->contact = $this->client->contacts()->updateOne($contact);
            } else {
                $this->contact = $this->client->contacts()->addOne($contact);
            }
        } catch (AmoCRMApiException $e) {
            $this->contact = null;
        }

[PoMaH4yK]

Вы хотите искать по номеру телефона, но ищете по всем полям через setQuery().
Пробегитесь по результатам поиска и проверьте номер телефона.
Также следует обрабатывать AmoCRMApiNoContentException, а не AmoCRMApiException, иначе возможно появление дубля если ошибка не связана с отсутствием результатов.

[panromario]

Спасибо! Я похоже понял в чем дело. Но мне не понятно, даже если я ищу по всем полям и номер телефона к примеру (прям вот запрос такой): +7 (702) 000 22 11 Поиск выдает несколько контактов. При этом номер совпадает только с одним из них. Он получается ищет и по 000 и по 22 и по 11 и +7 (702) ? И отдает массив контактов где это встречается?

[PoMaH4yK]

Пробелы и спецсимволы воспринимаются как пробелы и амо ищет по отдельным строкам.
Попробуйте искать контакт по 10 последним цифрам телефона. Например 9603256565

[panromario]

Роман, спасибо за ответы. Вы очень помогли!

[panromario]

@PoMaH4yK А есть ли возможность поиска только по определенному полю (в данном случае PHONE)? И указать строку с пробелами, так чтоб было полное совпадение (с учетом пробелов), иначе ошибка.

[PoMaH4yK]

Вам лучше проконсультироваться у техподдержки аккаунта амо, либо почитать документацию. API получало обновления, с которыми я плотно не знакомился. Мне кажется, пока никак не реализовать подобный поиск. По сделкам только была beta-версия фильтра по полям.

[makeroi]

@panromario потенциально есть, но на основе приватного апи или платной фильтрации. Сами используем приватное апи в реализации

[panromario]

Благодарю за ответ. Решение уже работает) Используем стандартное апи с некоторыми доработками и проверками.