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custom_support_service.md

File metadata and controls

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本节为对企业微信客服功能配置进行说明(完善中)

点击企业微信官方配置页面

基础配置

1.1 获取 secret

image35.png

这个 secret 对应 WeCom.CustomerServiceSecret

WeCom:                                              # 企业微信配置
  CustomerServiceSecret: "xxxx-xxxx-xxxx"           # 企业微信客服消息 Secret

(感觉是企业微信的设计没有通盘考虑,不应该存在两个 类似 secret 与 token)

1.2 接收事件服务器 设置

image34.png

这里我复用了配置

WeCom:                                              # 企业微信配置
  Token: "xxxxxxxxxx"                               # 企业微信应用/客服消息 Token
  EncodingAESKey: "xxxxxxxxxxxxxxxx"                # 企业微信应用/客服消息 EncodingAESKey

对应的URL 就是 http://{host}:8887 我们创建应用时候的 url

1.3 创建账号

image36.png 随便填填

滚动到最下方 image37.png

自此,最基础的配置就完成了

1.4 我们可以做什么?

最基础的,可以通过扫码/链接的形式,在微信体系内接入 gpt 客服

进阶配置

下一步的开发计划

  • 私有化知识库