简介

本框架专为小程序开发的一款通信插件

基础架构

• linux 后端服务启用centos 7.2 系统
• nginx 支持高并发的前端交互软件
• mysql 世界上最广泛的一款存储数据软件
• php 启功最新版7.2进行软件开发
• 其它 阿里云 sms oss

主要功能

后台功能

• 添加各大平台专属小程序码
• 建立不同角色获取不同的功能 基础：(客户-客服-设计师)
• 客服与客户可以在后台进行实时沟通
• 客服在后台上传设计师的设计图
• 后台管理员可以设置基本配置选项

小程序功能

• 用户扫码进入小程序进行绑定客户(一次授权，无需重复授权)
• 用户填写基本需求表单
• 用户可选客服和发起抢单模式
• 用户可以自行修改需求表单
• 用户有权限 更换设计师进行服务
• 用户不在线时会收到模板消息
• 用户满意设计图后可以给客服和设计师进行评价
• 用户和客服、设计师进行专属绑定，一次绑定后续可以直接进入沟通页面
• 客服沟通后可以备注详情
• 客服可以进行抢单
• 客服进行基本沟通
• 客服转接其它设计师
• 客服不在线会收到客户的模板消息
• 客服上线后收到未读消息及及时回复
• 设计师沟通后可以设置备注详情
• 设计师不在线会收到模板消息
• 基础通信功能(默认私聊模式)
• 抢单模式