Update 服务等级协议.md

product/大数据与AI/人脸核身（云智慧眼）/服务等级协议.md

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 ## 2. 服务可用性
 腾讯云慧眼人脸核身服务承诺**99.9%**的服务可用性，如该未达到上述服务可用性承诺，您可以根据本协议第3条约定获得赔偿。
 ### 2.1 服务可用性计算方式
-腾讯云慧眼人脸核身服务可用性按服务周期统计，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性 = （服务周期内每5分钟错误率总和 / 服务周期内5分钟个数）* 100%
+腾讯云慧眼人脸核身服务可用性按服务周期统计，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性 = （1 - 服务周期内每5分钟错误率总和 / 服务周期内5分钟个数）* 100%
 >!服务周期内5分钟总个数=12 *  24 * 该服务周期的天数
 
 ### 2.2 免责范围